Modelo de escrito presentando queja contra institución bancaria

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XXXXXXXX

VS

BANCO XXXXXX, S.A.

 

ESCRITO INICIAL DE QUEJA

 

 

 

H. COMISION NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.

 

 

XXXXXXXX, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones y documentos, el anotado al membrete de este escrito, autorizando para tales efectos a los C. Lic. Vicente Reffréger Saucedo, Doris L. Alonso González, Edith Reffréger Ramos y Vicente Reffréger Ramos, en forma indistinta, ante ustedes con el debido respeto comparezco para exponer:

 

Que por medio de este escrito, vengo a presentar formal QUEJA en contra de BANCO XXXXX, S.A., (antes BANCO XXXXX, S.A.), el cual puede ser notificado por conducto de su Representante Legal, en su domicilio ubicado en las calles de XXXXX número XX, colonia centro C.P. 06000, de esta Ciudad de México, Distrito Federal, fundándome para ello en los siguientes puntos de hecho y consideraciones de derecho.

 

H E C H O S :

 

PRIMERO.- Con fecha veintidós de septiembre de mil novecientos noventa y tres, la suscrita, junto con mi esposo XXXXXX y mi hijo XXXXXX, de manera “Solidaria”, celebramos con el entonces Banco XXXXX, S.A., actualmente BANCO XXXXX, S.A., contrato de depósito bancario de títulos en administración y depósito de dinero, correspondiéndole el número de cuenta XXXXXXX, que actualmente se maneja como la cuenta número xxxxxxxx. En dicho contrato a que me refiero en este punto, aparece como primer depositante mi esposo XXXXXX; como segundo depositante la suscrita XXXXX y como tercer depositante mi hijo XXXXX.

 

SEGUNDO.- Como podrá apreciarse en la fotocopia del contrato relativo adjunto a este escrito, las tres personas mencionadas en el hecho que antecede, celebramos el contrato en cuestión de manera SOLIDARIA, por lo que de conformidad con la ley, cualquiera de las tres personas podemos acudir de manera indistinta a depositar y a retirar dinero de la cuenta de marras.

 

TERCERO.- Es el caso, que en varias ocasiones he acudido debidamente identificada con mi credencial de elector, a la sucursal bancaria de la Institución de la que me quejo, que se ubica en XXXXXXXXX de esta Ciudad y dicha Institución Bancaria se ha negado injustificadamente, a efectuarme el pago del dinero que tengo depositado en dicha cuenta, importe que a la fecha asciende a la cantidad de $XXXXXXX (XXXXXXXXXXXXXXXX 00/100, M.N.).

 

CUARTO.- En mérito de lo anterior, es que me veo obligada a acudir ante esta H. Autoridad a efecto de que por su intervención, se me haga pago del dinero que tengo depositado en la cuenta en cuestión.

 

D E R E C H O :

 

Son de aplicarse las disposiciones contenidas en los artículos 11 fracción XX, 60, 67 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

 

Por lo expuesto,

 

A ESA H. COMISION, atentamente pido se sirva:

 

PRIMERO.- Tenerme por presentada con este escrito y copias que acompaño, formulando queja en contra de BANCO XXXXX, S.A.

 

SEGUNDO.- Señalar día y hora para que tenga verificativo la junta de avenencia a que se contrae el artículo 120 fracción I, de la ley en la materia.

 

 

 

 

 

 

 

PROTESTO LO NECESARIO

 

México, D.F., a XX de XXXX de 200X.

 

REFFREGER ALONSO

BUFETE JURIDICO

DAG/erm.

 

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